Предоставление обратной связи
Полная схема разработки для автоматизации проектирования отражена в инструкции.
Качество и скорость решения ошибки напрямую зависят от качества обратной связи, т.е. полноты переданной информации!
В случае некорректной работы необходимо предварительно обновить плагины (перезапуском всех сеансов Revit), ознакомиться с инструкцией по работе (при ее наличии) и повторно убедиться в ошибке путем перезапуска необходимых плагинов.
Если ошибка продолжает наблюдаться, сообщите следующую обязательную информацию:
Полное наименование модели - текст или скриншот.
Когда и при каких условиях возникла ошибка, где она визуализируется (свойства элемента, вид, спецификация и т.д.) - чем подробнее будет описание, тем легче будет исправить причину возникновения ошибки.
Рекомендуется присылать скриншоты всего экрана, вместо фрагментов. Помимо самой ошибки полный скриншот может сообщить имя модели, вид, на котором возникла ошибка, или элементы, которые вызвали ошибку.
В процессе работы могут возникнуть всплывающие предупреждения. Если предупреждение полностью состоит из внятных и понятных предложений, то, скорее всего, оно было написано намеренно и от вас требуется совершить какие-то действия. Если предупреждение включает в себя, помимо внятных мыслей и рекомендаций, порядок английских слов, фрагментов кода, указаний на место ошибки в коде по указанному пути, то необходимо прикладывать скриншот такой ошибки в случае обратной связи.
Last updated
Was this helpful?